Attirer , conquérir et fidéliser sur le Web

Attirer , conquérir et fidéliser sur le Web

Catégorie

  • Marketing
Prix HT :
3 615,00 € / Par personne
Durée en heures :
Non renseigné
Formateur disposé à se déplacer chez l'apprenant :
Non
Localisation :
92798
ISSY LES MOULINEAUX
France
Niveau de la formation :
Débutant
Diplôme requis :
Bac
Éligible au CIF :
Non
Éligible au CPF :
Non
Formation diplômante :
Non
Type de formation :
Intra-Entreprise
Organisation :
Groupe et individuel
Places disponibles :
Non renseigné
Type de public visé :
  • Tout public

Introduction :

Attirer et séduire encore plus de visiteurs, les inciter à acheter puis les fidéliser, tels sont les principaux objectifs de la communication sur le Web, les mobiles et tablettes. Cette formation au marketing sur le Web, les mobiles et tablettes apporte les derniers outils pratiques et les méthodes récentes à mettre en œuvre pour communiquer efficacement sur les médias digitaux.

Objectifs :

  • Mieux cibler ses clients à tout moment, en tout lieu et sur tous supports.
  • Développer le trafic vers son site, le taux de conversion et de fidélisation.
  • Suivre ses campagnes par les bons indicateurs et optimiser ses ventes.

Détails du programme :

1/ Cibler le consommateur à tout moment

 

  • Le paysage technologique en évolution : Web, mobile, tablettes, écrans digitaux.
  • Connectivité et géolocalisation : à tout moment, en tout lieu et sur tous supports.
  • Stratégies de ciblage des consommateurs sur le Web, mobile et cross canal.

 

2/ Structurer et piloter ses actions Web, mobile et cross canal

 

  • Le plan webmarketing de conquête et fidélisation.
  • Complémentarité des supports print, Web, mobile et tablettes.
  • Les tableaux de bord et outils d'analyse de campagne : KPI, ROI.

 

3/ Générer du trafic sur le Web et mobile

 

  • Les stratégies de référencement, SEO, SEM, SMO : points clés et démarche.
  • Les leviers promotionnels, la publicité off-line, le display.
  • Les liens commerciaux et partenariats.

 

4/ Augmenter le taux de conversion des internautes

 

  • Stratégies de navigation sur les sites Web, mobile et tablettes.
  • Cartographie des techniques de conversion Web et mobile :
    • teasing, vidéos, jeux, concours…
  • Les médias sociaux pour prospecter et commercialiser.

 

5/ Renforcer la fidélisation des clients

 

  • Les leviers Web et mobile de la fidélisation :
    • sms, search, display…
  • Les médias sociaux, blogs et forums pour fidéliser.
  • Mesure de la fidélisation à chaque étape du parcours client.

 

6/ Activités à distance

 

Pour illustrer un apport de connaissances :

 

  • un vidéocast "Réseaux sociaux : les bonnes pratiques" ;
  • un vidéocast "3 bonnes pratiques de la publicité sur mobile".

Prérequis :

Public visé : 

  • Responsable webmarketing, webmarketeur, responsable marketing multicanal.
  • Chef de projet webmarketing, chargé de campagne sur le Web.
  • Responsable e-commerce et cross canal.

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