Responsable de magasin

Responsable de magasin

Catégories

  • Commercial, vente et relation client
  • Développement des capacités personnelles
Prix HT :
95,00 € / Par personne
Durée en heures :
10
Formateur disposé à se déplacer chez l'apprenant :
Non
Niveau de la formation :
Intermédiaire
Diplôme requis :
Non renseigné
Éligible au CIF :
Non
Éligible au CPF :
Non
Formation diplômante :
Non
Type de formation :
E-learning / MOOC
Organisation :
Groupe et individuel
Places disponibles :
Non renseigné
Type de public visé :
  • Tout public

Introduction :

Le responsable de magasin assure des missions différentes selon la taille et le type de point de vente dont il a la responsabilité, de la simple boutique à l’hypermarché. Le responsable de magasin participe au recrutement des équipes, les gère au jour le jour, et les motive. Le directeur de magasin est responsable de l'organisation, de la mise en valeur des produits, de l'approvisionnement du point de vente. Le responsable  de magasin assure la sécurité des personnes et des biens. Suivant l’organisation de la structure, il peut réaliser des achats locaux, organiser la publicité locale ou régionale.

Objectifs :

- perfectionner les techniques d’achats
- intégrer le digital dans l’organisation et le développement du magasin 
- perfectionner les techniques de management des hommes 

Détails du programme :

  • Comprendre le parcours client à l'ère digitale // 19:20

     

  • Attirer plus de clients grâce à l'omnicanal // 16:46

     

  • Utiliser internet pour faire venir les clients dans les magasins // 19:55

     

  • Le marketing mobile // 9:59

     

  • Le web marketing local // 13:38

     

  • Implanter le digital dans les magasins // 11:52

     

  • Vendre plus dans les magasins avec le digital // 19:31

     

  • Les techniques de vente en magasin // 14:15

     

  • Booster les ventes de votre magasin // 18:47

     

  • Créer un environnement propice à la performance collective // 13:09

     

  • Savoir déléguer pour réussir // 16:36

     

  • La distance hiérarchique entre managers et collaborateurs // 11:45

     

  • Manager hors hiérarchie // 9:41

     

  • Manager des personnalités difficiles // 16:00

     

  • Recruter en faisant la différence entre les bons et les meilleurs candidats // 14:15

     

  • Comment créer une équipe qui vous est dévouée ? // 14:30

     

  • Déployer sa politique de rémunération pour qu'elle soit motivante // 17:22

     

  • Facteurs clés de succès de la cohésion d'équipe // 10:25

     

  • Comment aider ses collaborateurs à gérer leur temps de travail // 11:34

     

  • Comment régler un conflit entre des collaborateurs // 12:12

    Comment prévenir les risques psycho-sociaux // 17:43

     

  • Comprendre et maîtriser l'absentéisme // 16:30

     

  • Organiser les élections professionnelles // 11:25

     

  • Comment gérer les Instances Représentatives du Personnel (IRP) // 11:35

     

  • Animer le CHSCT // 9:34

     

Prérequis :

- Professionnels promus pour la direction d’un magasin ou pour la direction d’un magasin plus important
- Directeurs de magasins voulant se perfectionner 
 

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