Anglais commercial : présenter un produit, gérer une négociation en anglais

Date

Anglais commercial : présenter un produit, gérer une négociation en anglais

Catégories

  • Gestion des projets
  • Innovation et Créativité
  • Anglais
Prix HT :
Non renseigné
Durée en heures :
Non renseigné
Formateur disposé à se déplacer chez l'apprenant :
Non
Localisation :
75009
PARIS 09
France
Niveau de la formation :
Débutant
Diplôme requis :
Bac
Éligible au CIF :
Non
Éligible au CPF :
Non
Formation diplômante :
Non
Type de formation :
Inter-Entreprise et Intra-Entreprise
Organisation :
Groupe et individuel
Places disponibles :
Non renseigné
Type de public visé :
  • Tout public

Introduction :

Acquérir le vocabulaire spécifique de l’anglais commercial

Objectifs :

  • Présenter un produit avec les expressions appropriées

  • Apprendre à négocier en anglais

  • Gagner en aisance à l'oral

  • Maîtriser la syntaxe, la grammaire, la conjugaison

  • Eviter les pièges de la langue anglaise

  • Améliorer son accent

  • Obtenir une certification de votre niveau avec le passage du TOEIC

Détails du programme :

Présenter un produit

  • Apprendre à débuter et terminer un entretien (téléphonique ou face-à-face)

  • Se présenter, présenter son entreprise

  • Préparer un discours percutant

  • Se présenter de manière efficace et positive

  • Comprendre les besoins des clients

  • Prendre des informations concernant son client (coordonnées, attentes…)

  • Reformuler et récapituler la demande du clients

  • Répondre de façon précise au client

  • Faire des propositions / rebondir

  • Utiliser un vocabulaire spécifique pour améliorer l'impact de son discours ("power words")

  • Traiter les objections

  • Revoir les règles de grammaire, conjugaison et syntaxe

 

Gérer une négociation

  • Savoir s'adresser à son interlocuteur et trouver des phrases pour personnaliser le contact en fonction de son pays d’origine

  • Elaborer des arguments clés

  • Amener son interlocuteur à reformuler sa demande

  • Faire une offre, discuter les conditions, négocier les budgets

  • Trouver le vocabulaire adapté pour gérer des situations délicates

  • Répondre aux réclamations

  • Gérer les impasses, trouver un compromis

  • Finaliser une commande, parler d’échéance

  • Conclure son entretien de manière à maintenir le lien

  • Maîtriser les chiffres, dates et heures

  • Connaître les expressions idiomatiques

Prérequis :

Niveau intermédiaire ou avancé 
 

Public

Tout commercial souhaitant améliorer ses interventions en langue anglaise

 

→ Tests d'évaluation

Tests d’évaluation écrits et oraux conçus selon le CECRL (Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues) portant sur l’expression et la compréhension :

  • 1er test réalisé au cours de la première séance, permet de déterminer le niveau de départ

  • 2nd test proposé au cours de la dernière séance, permet d’apprécier le niveau de sortie et par conséquent les progrès réalisés au cours de la formation

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