Intégrer les médias sociaux à sa stratégie marketing

Intégrer les médias sociaux à sa stratégie marketing

Catégorie

  • Marketing
Prix HT :
3 375,00 € / Par personne
Durée en heures :
Non renseigné
Formateur disposé à se déplacer chez l'apprenant :
Non
Localisation :
92798
ISSY LES MOULINEAUX
France
Niveau de la formation :
Débutant
Diplôme requis :
Bac
Éligible au CIF :
Non
Éligible au CPF :
Non
Formation diplômante :
Non
Type de formation :
Intra-Entreprise
Organisation :
Groupe et individuel
Places disponibles :
Non renseigné
Type de public visé :
  • Tout public

Introduction :

Intégrer les médias sociaux (réseaux sociaux, blogs, micro-blogs, interfaces communautaires…), à son action marketing, avec une stratégie cohérente et profitable est l'enjeu des directions marketing. Cette formation aux médias sociaux, traite les spécificités des différents médias sociaux, les opérations marketing à mener en B to B ou en B to C, et les leviers à actionner auprès de sa communauté.

Objectifs :

  • Acquérir une méthode et des outils opérationnels pour développer sa stratégie marketing sur les médias sociaux.
  • S'approprier les mécanismes des médias sociaux pour écouter, recruter et fidéliser ses clients.
  • Intégrer les spécificités des médias sociaux pour développer ses communautés et ses produits.

Détails du programme :

1/ La stratégie marketing à l'heure des médias sociaux

 

  • Panorama des médias sociaux :
    • cartographie des réseaux sociaux, blogs et forums.
  • Usages et attitudes des consommateurs internautes.
  • Rôle du Social Media Manager et les défis du multicanal.

 

2/ Construire sa stratégie marketing sur les médias sociaux

 

  • Enjeux et objectifs pour la marque : notoriété & image sur les médias sociaux.
  • Le Brand Content : assoir la crédibilité de la marque.
  • Enjeux et objectifs de marketing relationnel sur les médias sociaux :
    • acquisition & fidélisation.
  • Enjeux et objectifs de croissance : création de trafic & ventes.
  • Impact des médias sociaux sur la segmentation.

 

3/ Promouvoir sa marque et son offre sur les médias sociaux

 

  • Les leviers de la participation d'une communauté 2.0.
  • Veille et e-réputation de marque.
  • Les influenceurs : les identifier et les impliquer pour promouvoir son offre.
  • Le marketing participatif : les facteurs clés de succès de la co-création.

 

4/ Prospecter, conquérir et fidéliser sur les médias sociaux

 

  • Les meilleurs médias sociaux pour prospecter, conquérir ou fidéliser.
  • Étapes clés d'une démarche opérationnelle : objectifs, cibles, médias sociaux et KPI.
  • Construction des programmes de conquête et de fidélisation : stratégie et plan d'actions.

 

5/ Mesurer ses actions sur les médias sociaux

 

  • Les outils de mesure : ROI, KPI…
  • Le tableau de bord Social Media.
  • Le plan marketing Social Media.

Prérequis :

Cette formation nécessite de connaître la démarche marketing et les bases de la stratégie marketing.

 

Public visé :

  • Responsable webmarketing, webmarketeur, chef de produit.
  • Chef de projet marketing.
  • Directeur et responsable marketing.

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